Företagsinformation

Privatasaker.se drivs av Maro Coaching AB.

Adress
Oxelvägen 26
138 31 Älta
Sverige

Organisationsnummer
559447-4792

Kontakt
kundservice@privatasaker.se

Köp- och leveransvillkor.

Vi strävar efter att erbjuda en trygg, diskret och smidig köpupplevelse. Nedan följer våra villkor i enlighet med gällande svensk lagstiftning.

Priser
Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms, om inget annat anges. Det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället.

Beställning
Minsta beställningsvärde är 100 kr. Vi förbehåller oss rätten att registrera IP-adress vid beställning. Personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Åldersgräns
Du måste vara minst 18 år för att genomföra ett köp.

Orderbekräftelse
Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Vi rekommenderar att du sparar denna för framtida kontakt med oss.

Betalning
Betalning sker via våra samarbetspartners. Du kan välja mellan Klarna, Swish, kort eller Apple/Google Pay.

Frakt
Fraktkostnad baseras på orderns vikt. Fri frakt erbjuds vid köp över 3000 kr.

Leveranstid
Normal leveranstid är 5–7 arbetsdagar. Vid avvikelser kontaktas du med uppdaterad leveransinformation.

Leveransförseningar
Leveransförseningar kan uppstå exempelvis vid leverantörsproblem. Vi informerar dig alltid om leveranstiden avviker väsentligt från det som angivits.

Transport och leverans
Leveranser sker via Posten eller DHL. Om en försändelse skadas eller saknas ska detta anmälas omgående till transportören samt till oss.

Transportrisk
Vi står för risken fram till dess att varan levererats till dig. Vid retur står du som kund för risken tills varan mottagits av oss.

Ångerrätt och retur

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.
För att nyttja ångerrätten ska produkten vara oanvänd, i originalförpackning och i oförändrat skick. Kontakta oss innan retur för vidare instruktioner.

Undantag från ångerrätt
Av hygieniska skäl gäller inte ångerrätt för produkter där förseglingen har brutits, exempelvis intima produkter.

Returer och återbetalning
Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar från det att vi mottagit varan eller fått bevis på att den skickats tillbaka.
Returkostnaden betalas av kunden om inget annat anges.

Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
Reklamationsrätten gäller i upp till 3 år från inköpsdatum. Kontakta oss så snart felet upptäcks så hjälper vi dig vidare.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och eventuell ersättningsleverans.

Företagskunder
För företagskunder tillämpas köplagen. Vid godkänd retur kan en hanteringsavgift tillkomma.

Ansvarsbegränsning (Force majeure)
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom exempelvis strejk, transportproblem, myndighetsbeslut eller leverantörsstörningar.

Förbehåll
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning samt ändringar i tekniska specifikationer som ligger utanför vår kontroll.
Vi kan inte heller garantera att färger återges exakt, då detta kan variera beroende på skärm och produkt.

Kontakt
Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss via kundservice@privatasaker.se